Termos e Condições
vip275

Os presentes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre o usuário ("Usuário" ou "você") e o vip275 ("Plataforma", "nós" ou "nosso"), disponível em https://vip275.net.

Ao criar uma conta, realizar um depósito, participar de jogos ou apostas, ou simplesmente navegar pela plataforma vip275, você confirma expressamente que:

• Leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições;
• Tem capacidade civil plena para celebrar este contrato, nos termos do Código Civil Brasileiro;
• Possui 18 anos de idade ou mais, conforme exigência legal para participação em jogos de azar e apostas no Brasil;
• Está acess ando a plataforma de forma voluntária, para fins de entretenimento, com plena consciência dos riscos envolvidos.

A aceitação destes Termos é condição indispensável para o uso de qualquer funcionalidade do vip275. A continuidade do uso da plataforma após a publicação de eventuais atualizações equivale à aceitação das novas condições.

Para se cadastrar e utilizar os serviços do vip275, o Usuário deve, obrigatoriamente, atender a todos os seguintes critérios de elegibilidade:

• Idade mínima: Ter completado 18 (dezoito) anos de idade na data do cadastro. O vip275 não aceita, em hipótese alguma, o registro de menores de 18 anos. A falsificação de informações de idade acarretará o cancelamento imediato da conta e a retenção de eventuais saldos, nos termos da legislação vigente.
• Residência no Brasil: Ser residente no território brasileiro e realizar transações em Reais (R$), por meio dos métodos de pagamento aceitos pela plataforma.
• CPF válido: Possuir Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) ativo e regular junto à Receita Federal do Brasil, utilizado para verificação de identidade e conformidade com a regulamentação nacional.
• Conta única: Cada Usuário pode manter apenas uma conta ativa no vip275. A criação de múltiplas contas, seja com o mesmo CPF, e-mail, endereço IP ou dados bancários, é expressamente proibida e sujeita a penalidades.
• Vedações legais: Não ser funcionário, contratado, prestador de serviços ou familiar direto de funcionário do vip275 ou de qualquer empresa parceira envolvida na operação da plataforma.

O vip275 reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento — incluindo, mas não se limitando a, cópia do CPF, RG, CNH, comprovante de residência e comprovante de titularidade da conta bancária utilizada para transações. O não envio dos documentos solicitados dentro do prazo estipulado poderá resultar na suspensão temporária ou no encerramento permanente da conta.

Após a criação da conta no vip275, o Usuário é o único e exclusivo responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha), não as compartilhando com terceiros sob nenhuma circunstância;
• Todas as atividades realizadas por meio de sua conta, incluindo apostas, depósitos, saques e participação em promoções;
• Manter seus dados cadastrais atualizados, notificando o suporte do vip275 em caso de alterações de endereço, e-mail, telefone ou conta bancária;
• Comunicar imediatamente o suporte do vip275 caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta.

O vip275 não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes do acesso não autorizado à conta do Usuário quando resultantes de negligência deste na guarda de suas credenciais. Recomendamos fortemente o uso de senhas fortes, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais, bem como a não reutilização de senhas de outros serviços.

O vip275 reserva-se o direito de suspender preventivamente qualquer conta que apresente atividade suspeita, inconsistência cadastral ou indícios de uso fraudulento, até que a situação seja esclarecida mediante análise da equipe de conformidade da plataforma.

Todas as transações financeiras no vip275 são realizadas exclusivamente em Reais brasileiros (R$), por meio dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma. O vip275 não aceita transações em moedas estrangeiras ou criptomoedas, salvo disposição expressa em contrário.

Depósitos: Os depósitos são processados de forma instantânea ou em até 30 (trinta) minutos, a depender do método escolhido. O Pix é o método recomendado para maior agilidade. O vip275 não cobra taxas sobre depósitos; eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do Usuário conforme as políticas de sua instituição financeira.

Saques: Os saques são processados em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após a solicitação, podendo ser concluídos em tempo significativamente menor para transações via Pix. Todas as solicitações de saque passam por verificação de segurança antes da liberação. Para saques acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), pode ser solicitada documentação adicional para fins de conformidade regulatória.

• Valor mínimo de depósito: R$ 20,00;
• Valor mínimo de saque: R$ 50,00;
• Limite de saque diário: Conforme nível da conta e histórico do Usuário, podendo ser consultado nas configurações da conta;
• Titular da conta: O método de pagamento utilizado para saques deve estar obrigatoriamente em nome do titular da conta vip275, com CPF correspondente.

O vip275 reserva-se o direito de reter o processamento de saques para fins de verificação de identidade, investigação de atividade suspeita ou cumprimento de obrigações legais, incluindo as disposições da Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei 9.613/1998) e demais normas do COAF.

O vip275 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, free spins, bônus de recarga e outras promoções destinadas aos seus usuários cadastrados. A participação em qualquer promoção está sujeita aos termos específicos de cada oferta, disponíveis na página da respectiva promoção.

As seguintes regras gerais aplicam-se a todos os bônus e promoções do vip275, salvo disposição específica em contrário:

• Rollover (requisito de apostas): Todo bônus concedido estará sujeito a um requisito mínimo de apostas antes que o saldo proveniente do bônus possa ser sacado. O multiplicador de rollover será informado claramente nos termos de cada promoção;
• Prazo de validade: Bônus não utilizados ou requisitos de rollover não cumpridos dentro do prazo estabelecido resultarão no cancelamento automático do bônus e dos ganhos a ele associados;
• Conta única: Bônus são concedidos por conta, por CPF e por endereço IP. Tentativas de obter o mesmo bônus por meio de múltiplas contas resultarão no cancelamento de todos os bônus e no bloqueio das contas envolvidas;
• Uso indevido: O vip275 reserva-se o direito de cancelar bônus e reter ganhos no caso de identificação de uso abusivo, manipulação ou qualquer estratégia destinada a explorar as promoções em desconformidade com os presentes Termos;
• Alterações: O vip275 pode modificar, suspender ou cancelar promoções a qualquer momento, com aviso prévio razoável quando possível.

Bônus não possuem valor monetário intrínseco e não podem ser transferidos, vendidos ou cedidos a terceiros. O saldo de bônus é separado do saldo real e segue regras distintas conforme os termos de cada oferta.

Todos os jogos disponíveis na plataforma vip275 — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat, cassino ao vivo, crash games e apostas esportivas — são operados por provedores certificados e utilizam sistemas de Gerador de Números Aleatórios (RNG) auditados por entidades independentes, garantindo a imparcialidade dos resultados.

O Usuário reconhece e aceita que:

• Os resultados dos jogos são determinados por algoritmos aleatórios e certificados, não podendo ser influenciados pelo vip275, pelos provedores ou pelo próprio Usuário;
• O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é definido pelo provedor e está disponível nas informações do respectivo título;
• Apostas confirmadas são definitivas e não podem ser canceladas após sua efetivação;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada ou aposta ao vivo, a plataforma adotará a política de resolução descrita nas regras específicas do jogo afetado;
• Para apostas esportivas, eventos cancelados, adiados ou interrompidos seguirão as regras específicas de liquidação disponíveis na seção de apostas da plataforma.

O vip275 reserva-se o direito de anular apostas realizadas durante falhas técnicas comprovadas, erros de odds ou situações de força maior, restituindo ao Usuário o valor apostado. Decisões sobre anulações serão comunicadas diretamente ao Usuário afetado.

O vip275 é comprometido com a promoção do jogo responsável e com o bem-estar de seus usuários. Entendemos que jogos de azar e apostas devem ser sempre uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de pressão financeira ou emocional.

A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de proteção para todos os usuários cadastrados:

• Limites de depósito: Defina limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente nas configurações da conta;
• Pausa temporária (time-out): Suspenda o acesso à sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: Solicite o encerramento definitivo da conta a qualquer momento, com efeito imediato após processamento pelo suporte;
• Alertas de atividade: Receba notificações sobre tempo de jogo e valores apostados nos últimos períodos.

O vip275 cumpre integralmente as disposições da Lei 14.790/2023 e das regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) referentes à proteção do apostador, incluindo as medidas de prevenção ao jogo problemático.

É expressamente proibido ao Usuário, no uso da plataforma vip275, praticar qualquer das seguintes condutas:

• Criar mais de uma conta na plataforma, seja por si mesmo ou por interposta pessoa;
• Fornecer informações falsas, incompletas ou desatualizadas no cadastro ou em qualquer processo de verificação;
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer outra tecnologia para interagir com a plataforma de forma automatizada;
• Explorar vulnerabilidades técnicas, bugs ou falhas do sistema para obter vantagem indevida;
• Realizar lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita por meio da plataforma vip275;
• Realizar apostas com o único propósito de cumprir requisitos de rollover de bônus por meio de apostas opostas na mesma ou em outra plataforma (arbitragem de bônus);
• Utilizar a conta em nome de terceiros ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
• Tentar hackear, sobrecarregar ou de qualquer forma comprometer a segurança e a integridade da plataforma vip275.

A identificação de qualquer conduta proibida resultará, a critério exclusivo do vip275, em suspensão imediata ou encerramento permanente da conta, cancelamento de todos os bônus e ganhos pendentes, além de retenção do saldo disponível para fins de investigação. O vip275 poderá, quando aplicável, comunicar as autoridades competentes sobre atividades que configurem ilícitos civis ou penais.

Todo o conteúdo disponível na plataforma vip275 — incluindo, mas não se limitando a, marca, logotipo, design, layout, textos, imagens, ícones, gráficos, sons, vídeos, código-fonte e software — é protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual, incluindo a Lei de Direito Autoral (Lei 9.610/1998) e a Lei da Propriedade Industrial (Lei 9.279/1996).

É expressamente proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou qualquer outro uso dos conteúdos do vip275 sem autorização prévia e expressa por escrito. O uso não autorizado poderá sujeitar o infrator às sanções cíveis e penais previstas na legislação brasileira.

Os títulos de jogos, marcas de provedores e demais conteúdos de terceiros disponíveis na plataforma são propriedade de seus respectivos titulares e utilizados sob licença. O vip275 não reivindica propriedade sobre tais conteúdos.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira vigente, o vip275 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas, reconhecendo que jogos de azar envolvem risco inerente e que perdas fazem parte da natureza do serviço;
• Interrupções, falhas ou indisponibilidade temporária da plataforma decorrentes de manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior;
• Danos indiretos, consequentes, incidentais ou punitivos, incluindo lucros cessantes, mesmo que o vip275 tenha sido previamente informado da possibilidade de tais danos;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário resultante de negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Conteúdo, práticas ou políticas de sites de terceiros eventualmente acessados por meio de links na plataforma.

A responsabilidade total do vip275 perante qualquer Usuário, por qualquer causa, ficará limitada ao valor depositado pelo Usuário nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento que originou a reclamação, respeitados os limites impostos pela legislação brasileira.

O vip275 coleta, armazena e processa dados pessoais dos Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em vip275.net/privacy-policy.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo:

• Verificação de identidade e prevenção a fraudes;
• Processamento de transações financeiras;
• Comunicação sobre a conta, promoções e atualizações da plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria contínua dos serviços oferecidos.

O Usuário pode exercer seus direitos como titular de dados pessoais — incluindo acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão — entrando em contato com nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte do vip275 pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, quaisquer saldos disponíveis serão processados para saque, respeitados os requisitos de verificação aplicáveis.

O vip275 reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas sem aviso prévio nas seguintes circunstâncias:

• Violação dos presentes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas no cadastro;
• Identificação de conta de menor de 18 anos;
• Inatividade superior a 12 (doze) meses consecutivos;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

No caso de encerramento por violação dos Termos, o vip275 poderá reter saldos pendentes para fins de investigação, restituindo os valores não comprometidos após a conclusão do processo de análise, conforme determinado pela equipe de conformidade.

O vip275 reserva-se o direito de modificar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, especialmente em decorrência de mudanças na legislação brasileira aplicável ao setor de apostas e jogos online, incluindo as regulamentações emitidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e pelo Ministério da Fazenda.

Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação por e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias para alterações substanciais;
• Atualização da data de vigência no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita das novas condições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das modificações.

Os presentes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e pela legislação aplicável ao setor de apostas e jogos online, incluindo a Lei 14.790/2023 e suas regulamentações.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes dos presentes Termos, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista brasileira determine foro diverso em benefício do Usuário consumidor.

Antes de qualquer medida judicial, as partes se comprometem a buscar a resolução amigável de conflitos, inclusive por meio dos canais de suporte e de plataformas de resolução alternativa de disputas reconhecidas no Brasil.

Para dúvidas, reclamações, exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais ou qualquer outra questão relacionada aos presentes Termos e Condições, entre em contato com o vip275 pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte geral: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português
• Tempo de resposta: Em até 48 horas úteis para questões administrativas e legais

O vip275 se compromete a responder todas as solicitações legítimas dentro dos prazos previstos na legislação brasileira, especialmente aquelas relacionadas ao exercício de direitos sob a LGPD.